Handelsbetingelser


Fortrolighedspolitik

Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart under nogen omstændigheder.
Kort sagt, det der bliver købt eller snakket om – bliver i butikken.


Prisgaranti

Vi prisgaranterer alle vores varer. Det vil sige, at hvis du ser en vare som vi også fører – selvfølgelig et identisk produkt så får du det naturligvis til den samme pris som du har set produktet til og 5% rabat oven i hatten. Det SKAL være fra andre danske gro shops/butik. Det gælder naturligvis ikke varer som er sat på tilbud eller lign.


Levering

Leverings tid
GG – GorillaGrow har en leverings tid på 2-7 dage.

Leverings omkostninger

0-10kg  koster   46kr inkl. moms
10-20kg koster   69kr inkl. moms.
20-40kg koster 149kr inkl. moms.
40-60kg koster 225kr inkl. moms.

OBS:  Gratis Fragt
0-10kg over 1000kr
0-20kg over 2000kr

Fragt på over 60kg, kontakter vi dig med den bedste fragt pris (samme dag eller senest næste arbejdsdag)
OBS: Omdeling betyder IKKE at din pakke bliver leveret hurtigere, det betyder at din pakke bliver leveret til døren frem for en pakkeshop.

Omdeling er Altid et frit valg, men som noget nyt er det GRATIS til en valgfri Adresse ved køb 0-10kg over 1000kr og
0-20kg over 2000kr. Uden for disse to “klasser” koster omdeling 30kr. 

Ved levering til privat hjem udleveres pakken til modtageren på den givende adresse. Er modtager ikke hjemme indleveres denne til nærmeste pakkeshop. (GLS har ikke valg muligheden at vi kan tilføje at pakken må stilles i fx. garagen)

Levering sker med GLS


ViaBill

Vi finansierer igennem ViaBill, det maximum låne beløb er på 20.000kr. Alle kan benytte sig af dette tilbud så længe at man opfylder ViaBill’s betingelser. Hvis du er interesseret i at købe igennem ViaBill så anbefaler vi at du går ind på deres hjemmeside og læser nærmere om betingelser og omkostninger ved et sådan lån.

www.viabill.dk


Betaling

GG – GorillaGrow modtager betaling med VISA, Dankort, Mastercard, Mobilepay, Maestro samt bank overførsel.
Alle beløb er i DKK. og er incl. moms.
GorillaGrow bruger en godkendt betalings server, der kryptere alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.


Refusion/returnering og reklamation

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Ved returnering eller reklamation Rettes henvendelse til: GorillaGrow via mail: gg@gorillagrow.dk


Fortrydelsesret/Reklamationsret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores butik.
Returnerings omkostninger skal du selv afholde.
På bestillings varer er der ingen fortrydelses ret, da varen bliver bestilt hjem efter ønske.

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.


Køb af Frø

Sælges som samleobjekter, vi opfordrer ikke vore kunder til at dyrke dem, da dette ikke er lovligt i Danmark.